企業(yè)承諾：鋰電LED太陽能路燈、鋰電智能儲控系統(tǒng)、光伏組件、LED光源的產(chǎn)品質(zhì)保期為3年。

產(chǎn)品實行“三包”：凡產(chǎn)品售出后，一個月之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，包退；三個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，包換；三年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，包修；三年后出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司以損壞件的成本收取維修配件的費用。售后質(zhì)量保證的范圍：凡我公司銷售的鋰電LED太陽能路燈、鋰電智能儲控系統(tǒng)、光伏組件、LED光源，均在我公司的售后質(zhì)量保證的范圍之內(nèi)，售后過程中產(chǎn)生的廢棄物和廢棄商品，均由我公司收回，統(tǒng)一處理。

屬下列情況之一者，不實行“三包”服務。

1.產(chǎn)品為用戶使用或保管不當而損壞；

2. 因自行改裝、自行調(diào)整、拆卸產(chǎn)品等規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零部件造成的故障； 

3. 送貨單上填寫的產(chǎn)品和送修的產(chǎn)品不符或有涂改； 

4. 因不可抗力造成損壞的。對以上不實行“三包”的產(chǎn)品，我公司也可進行其售后服務，但需收取成本費用。